讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响观众受教育和参观的质量，影响着博物馆的对外窗口形象。4 月 7 日，为提高讲解员讲解技能和水平，齐家文化博物馆开展了讲解员业务能力提升培训活动。

培训活动，首先通过展厅实地讲解，讲解员之间进行讲解切磋，发现讲解员讲述过程中的在语气、感情、仪态，讲解内容处理等方面的问题，取长补短，提高讲解员讲解技能和水平。


之后，召开了专题培训会。会上，博物馆负责人马海林、副馆长马慧燕、马晓兰及部分讲解业务人员，结合讲解员在讲解过程中的表现及存在的问题提出了针对性的指导和建议，强调了讲解礼仪的重要性针对讲解的表情、语音语速、眼神、体态、现场互动等都进行了详细指导。多次强调，作为一名专业讲解员，除具备基础性的讲解知识和技巧外，还必须具备扎实的专业知识，这就需要在实践中边学习边积累，只有丰富的知识储备才能提升讲好历史文化故事的自信和底气。
最后，马海林指出，要充分发挥“传帮带”作用，以老带新，充分认识讲解员队伍建设的必要性和重要性，深刻了解优质的讲解服务对提升博物馆形象所起到的积极作用。要学以致用，开拓创新，潜心学习，在实践中提炼所学历史文化理论知识，加强同事之间交流互鉴，共享成果,从各方面丰富专业知识，提升公众形象，为更好的传承弘扬齐家文化、讲好齐家故事，助力乡村振兴，打响叫亮“齐家故里 魅力广河”旅游品牌打下坚实的基础。

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